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À cause de notre vie professionnelle, mais aussi personnelle, nos boîtes e-mail doivent toujours être accessibles. À cet effet, il faut une application performante et une bonne connexion internet. Fort heureusement, il existe un opérateur qui a su combiner ces deux facteurs avec le SFR Mail.
Qu’est-ce que sfr mail ?
Présentation de sfr mail et de ses fonctionnalités
SFR Mail est le nouveau Webmail de l’opérateur téléphonique SFR. Il est déjà utilisé par plus de 3 millions d’utilisateurs. Cet outil comprend de nombreuses fonctionnalités, notamment la boîte de réception. Il stocke tous les courriels électroniques reçus. La boîte de réception se divise en sous-dossiers si vous utilisez plus d’une adresse e-mail. Vous avez aussi les options, telles que :
- infos et promos : cette rubrique classe les newsletters que vous pouvez recevoir. Ils sont placés dans cette catégorie pour éviter le mélange avec vos mails personnels ou professionnels ;
- brouillons : les mails que vous rédigez sont stockés dans cette partie si vous fermez la page avant l’envoi. Cela évite de réécrire les mails ;
- envoyés : c’est l’historique des mails que vous avez envoyés à vos contacts ;
- indésirables : les mails que vous ne souhaitez pas recevoir et les spams sont placés directement dans cette rubrique ;
- corbeille : les mails sont d’abord sauvegardés dans la corbeille avant une suppression définitive.
Les avantages de sfr mail
SFR Mail présente aussi de nombreux avantages pour les utilisateurs. En effet, c’est une boîte mail entièrement personnalisable. Vous avez l’option “ paramètre ” et « personnalisation de ma boîte mail ». Vous avez la possibilité de modifier l’affichage de l’interface comme vous le souhaitez. Par ailleurs, cette application facilite la gestion des mails à travers une interface ergonomique et ludique. Elle a été travaillée de manière à avoir un espace épuré et facile à manipuler. SFR mail assure une connexion sécurisée en bloquant les risques de piratage et de phishing. La messagerie est accessible sur vos ordinateurs, tablettes et smartphones. L’application mobile sfr mail permet de consulter plus rapidement vos mails. Elle envoie une push notification lorsque vous recevez un nouveau mail. Elle offre l’opportunité de visualiser les pièces jointes, comme les documents, les vidéos et les images. Vous pouvez classer les mails reçus dans vos dossiers sur l’application. En utilisant cette messagerie, vous bénéficiez d’une capacité de stockage de 10 Go. Ceci est indispensable pour sauvegarder vos mails. Les données sur l’application sont hébergées sur des serveurs en France pour éviter l’exploitation illégale de vos informations personnelles.
Comment créer un compte ?
Pour créer votre compte, vous devez vous rendre sur le site officiel www.sfr.sfr. Ensuite, vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Concernant l’identifiant, si vous êtes un client mobile de SFR, il s’agit de celui que vous avez reçu lors de votre commande. Il correspond à l’identifiant de votre adresse e-mail @sfr. Il vous est communiqué lors de l’activation de votre ligne. C’est aussi le cas pour les clients box SFR. Pour les anciens clients SFR, un contrat résilié après le mois de mars 2014 garde le même identifiant. Dans ce cas, vous prenez la référence de contrat. Si vous avez oublié votre identifiant, nous vous invitons à sélectionner l’option « Identifiant oublié ». Si vous n’avez jamais été client SFR, vous devez cliquer sur « créer un compte pour vous inscrire ». Cela vous permet d’obtenir votre identifiant. Pour la création de nouveau compte sur sfr mail, vous allez dans « espace client » et « me connecter ». Une fois les identifiants et mots de passe confirmés, vous sélectionnez « paramètres ». Vous cliquez sur « configuration de mes boîtes mails » et vous optez pour « créer un nouvel alias ». Par la suite, vous saisissez le nom d’expéditeur de l’adresse mail et la nouvelle adresse mail. Pour confirmer, vous cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
Quelles sont les offres SFR pour profiter de sfr mail ?
Pour utiliser la messagerie SFR Mail, vous pouvez choisir entre deux offres. Nous avons SFR Classique et RED by SFR. L’opérateur SFR fait partie des 4 opérateurs principaux en France. Pour accéder à l’application, l’opérateur suggère 4 offres box et 9 offres mobiles. Il utilise des technologies avancées pour une connexion fluide à votre boîte mail. En général, il s’agit de l’ADSL, le THF ou très haut débit FTTLA et la fibre optique FTTH. L’entreprise propose des offres abordables et des offres premium. L’offre la moins chère pour utiliser l’application SFR Mail est le forfait 2h 100 Mo d’Internet pour seulement 3 euros par mois pendant 1 an. Elle a aussi un forfait de 5 Go 4G+ pour 12 euros mensuel. La souscription à un forfait mobile SFR se fait de différentes manières :
- pour les personnes clientes chez les concurrents : SFR peut se charger de la résiliation de votre ancien contrat pour passer chez SFR ;
- pour les clients à SFR Box : il vous suffit de vous connecter sur votre compte pour profiter des offres. SFR accorde jusqu’à 15 euros d’économie pour les clients SFR Box qui se souscrivent à un forfait mobile. En plus, vous bénéficiez d’un forfait 100 Mo mensuels gratuits pendant 1 an ;
- pour les abonnés SFR Mobile : pour changer votre forfait, vous allez sur votre compte client. Il existe un forfait mobile exclusif qui est le 10 Go 4G+.
RED by SFR, quant à lui, est une branche de SFR avec des prix plus accessibles que SFR Classique. Il a été créé en 2011 pour être en compétition avec les opérateurs « low-cost ». C’est une marque digitale qui utilise les mêmes structures que SFR. L’objectif de RED est de fournir un accès internet avec des forfaits personnalisables. L’offre la moins chère de RED pour profiter de l’application SFR Mail est à 15 euros par mois. C’est plus abordable, car elle comprend 60 Go d’internet mobile depuis la France métropolitaine. Ce prix inclut également 8 Go d’internet mobile depuis les DOM et l’Europe. En plus, vous profitez des appels et SMS/MMS illimités.
Contacter facilement le service client SFR
Le service client SFR est disponible pour accompagner et aider les utilisateurs qui rencontrent des difficultés. Les conseillers peuvent être contactés par téléphone. Si vous téléphonez depuis un mobile ou un poste fixe en France, vous pouvez appeler le 1023 ou le 06 10 00 10 23. Si vous êtes à l’étranger, vous composez le numéro +33 6 10 00 10 23. L’équipe se divise en deux. Une part constitue le service client commercial, qui est chargé des questions sur les factures, les offres et les forfaits. L’équipe est disponible de 8 heures à 20 heures du lundi au samedi. La deuxième partie est le service client technique. Ce dernier s’occupe principalement des problèmes et des questions concernant les box, les décodeurs TV et les accessoires SFR. Les clients peuvent contacter ce service du lundi au dimanche à partir de 8 heures jusqu’à 21 heures. L’opérateur SFR peut être contacté sur son site officiel en cliquant sur « contacter le service client ». Vous devez préciser de quel produit vous êtes clients. Pour les personnes sourdes ou malentendantes, il existe un service particulier. Il faut cliquer sur le problème que vous rencontrez. Pour un accompagnement plus spécifique, nous recommandons de passer dans les boutiques physiques SFR.
